Kun omat resurssi tkaipaavat vahvistusta.
Tukipalvelut
Asiantuntijamme vapauttavat laitteiston ylläpitotöistä.
Tukipalvelut
Tukipalvelumme on suunniteltu organisaation avuksi silloin kun organisaation resurssit kaipaavat vahvistusta tai tietyn alueen erityisosaamista. IT-ympäristön ylläpidon antaminen osaaviin käsiin tuo yrityksellesi pidemmällä aikavälillä kustannussäästöjä ja kilpailuetua. Tarjoamme tukea ja turvaa joko tuntityönä tai helposti budjetoitavalla kuukausisopimuksella.
Asiantuntijamme varmistavat ympäristösi jatkuvan ajantasaisuuden, tietoturvallisuuden ja nopean reagoinnin yllättäviin tilanteisiin.
Asiantuntijamme vapauttavat sinut laitteiston ylläpitotöistä. He tekevät puolestasi laitteiston ylläpitoon liittyvät tehtävät, kuten päivitykset ja muut huoltotoimenpiteet. Kokeneet asiantuntijamme ovat tavoitettavissa, kun ongelmia ilmenee.
Tarjoamme palvelua paitsi omissa konesaleissamme mutta myös asiakkaan omissa tiloissa oleville laitteille. Toteutamme myös yksittäisiä toimeksiantoja, kuten esimerkiksi käyttöjärjestelmä-, ptf- ja mikrokoodipäivityksiä, laitteiston kuntotarkastuksia, nauhatarkastuksia sekä palautusharjoituksia.
Tukipalvelut räätälöidään joustavasti tarpeiden mukaiseksi. Yrityksesi voi hyödyntää osaamistamme ja ammattitaitoamme ilman jatkuvaa kuukausiveloitusta, jolloin maksat vain palveluista, joita tarvitset. Kaipaatko omaa asiantuntijaa, lisää varmuutta tai väliaikaisen resurssin saatavuutta? Tukipalvelu kiinteään kuukausihintaan tuo kustannusten ennakoitavuutta ja takaa organisaatiolle oman nimetyn asiantuntijan, joka tuntee ympäristösi.
Kuukausiveloitteiseen palveluun sovitaan tuntikiintiö, jonka puitteissa teemme asiakkaan toivomia töitä. Asiakasvastaavamme seuraavat kiintiön käyttöä ja raportoivat siitä asiakkaalle. Kiintiötä voidaan joustavasti muuttaa tarpeiden mukaan.
Mitä palvelu sisältää?
Kaita Finlandin palvelut tarjoavat yritystason seurantaa ja ennaltaehkäisevää palvelinhuoltoa asiakkaille, jotka haluavat pitää laitteistonsa omissa tiloissaan mutta hyödyntää Kaita Finlandin tarjoamaa ammattitaitoa. Asiantuntijoidemme avulla optimoit IT-ympäristösi käytettävyyden sekä ennaltaehkäiset ongelmatilanteita.
Vältä käyttökatkot
Tunnista ongelmat ja riskit ajoissa ja vältä katkokset. Ongelmatilanteiden ennakointi ja korjaus.
Nopea reagointi
Ongelmatilanteessa on tärkeä minimoida häiriöaika. Seuraamme ja valvomme tarvittaessa yrityksesi koko IT-infrastruktuuria 24/7.
Ammattilaiset käytössäsi
Käytössäsi on sertifioitujen ammattilaisten osaaminen vuoden jokaisena päivänä. Olemme hereillä ja hälytysvalmiudessa ympäri vuorokauden.
Kiinteät kulut
Kiinteä kuukausihinta, ennakoitavat kulut. Valiset omaan tarkoitukseesi sopiva kokonaisuus. Maksat vain palvelusta, jota tarvitset.
Täydennä kokonaisuutta Valvontapalvelumme avulla
Nykyaikaisen IT-infrastruktuurin hallinta vie aikaa ja vaatii osaamista sekä resursseja ympäri vuorokauden. Palveluiden ulkoistaminen on tehokas tapa ohjata oman organisaation resursseja varsinaiseen liiketoimintaan. Palvelu tarjoaa yrityksellesi datakeskustason hallittuja, ulkoistettuja palveluja Suomessa.
Päivystämme ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Verkkolaitteiden ja palvelimien etävalvonta mahdollistaa monien kriittisten palveluiden ja laitteiden reaaliaikaisen seurannan. Valvontapalvelu huolehtii yrityksesi liiketoiminnan jatkuvuudesta 24/7.

Asiakastarina: Turo, Power Cloud
9.10.2020Turo on 1938 perustettu vaatteisiin ja pukuihin erikoistunut suomalainen yritys. Turon visio on alusta asti ollut halu ja […]
Lue lisää
Saammeko esitellä: POWER9 pilviratkaisut
14.10.2019AI-aikakauteen rakennettu POWER9-keskusyksikkö mahdollistaa enemmän I/O:ta ja kaksi kertaa enemmän säikeitä kuin x86-kilpailijansa. IBM OpenPOWER -arkkitehtuuriin rakennetut POWER9-palvelimet […]
Lue lisää
Asiakastarina: Wulff, Varalaitepalvelu
12.8.2019Wulff on työympäristön ja työpaikkatuotteiden asiantuntija. Wulff palvelee erikokoisia yritysasiakkaita sekä kuluttajia tarjoamalla monipuolisesti työpaikkatuotteita toimisto- ja it-tarvikkeista […]
Lue lisää