Tukipalvelut

Asiantuntijamme varmistavat ympäristösi jatkuvan ajantasaisuuden, tietoturvallisuuden ja nopean reagoinnin yllättäviin tilanteisiin.

Asiantuntijamme vapauttavat sinut laitteiston ylläpitotöistä. He tekevät puolestasi laitteiston ylläpitoon liittyvät tehtävät, kuten päivitykset ja muut huoltotoimenpiteet. Kokeneet asiantuntijamme ovat tavoitettavissa, kun ongelmia ilmenee.

Tarjoamme palvelua paitsi omissa konesaleissamme mutta myös asiakkaan omissa tiloissa oleville laitteille. Toteutamme myös yksittäisiä toimeksiantoja, kuten esimerkiksi käyttöjärjestelmä-, ptf- ja mikrokoodipäivityksiä, laitteiston kuntotarkastuksia, nauhatarkastuksia sekä palautusharjoituksia.

Tukipalvelut räätälöidään joustavasti tarpeiden mukaiseksi. Yrityksesi voi hyödyntää osaamistamme ja ammattitaitoamme ilman jatkuvaa kuukausiveloitusta, jolloin maksat vain palveluista, joita tarvitset. Kaipaatko omaa asiantuntijaa, lisää varmuutta tai väliaikaisen resurssin saatavuutta? Tukipalvelu kiinteään kuukausihintaan tuo kustannusten ennakoitavuutta ja takaa organisaatiolle oman nimetyn asiantuntijan, joka tuntee ympäristösi.

Kuukausiveloitteiseen palveluun sovitaan tuntikiintiö, jonka puitteissa teemme asiakkaan toivomia töitä. Asiakasvastaavamme seuraavat kiintiön käyttöä ja raportoivat siitä asiakkaalle. Kiintiötä voidaan joustavasti muuttaa tarpeiden mukaan.

Täydennä kokonaisuutta Valvontapalvelumme avulla

Nykyaikaisen IT-infrastruktuurin hallinta vie aikaa ja vaatii osaamista sekä resursseja ympäri vuorokauden. Palveluiden ulkoistaminen on tehokas tapa ohjata oman organisaation resursseja varsinaiseen liiketoimintaan. Palvelu tarjoaa yrityksellesi datakeskustason hallittuja, ulkoistettuja palveluja Suomessa.

Päivystämme ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.

Verkkolaitteiden ja palvelimien etävalvonta mahdollistaa monien kriittisten palveluiden ja laitteiden reaaliaikaisen seurannan. Valvontapalvelu huolehtii yrityksesi liiketoiminnan jatkuvuudesta 24/7.