Kun omat resurssi tkaipaavat vahvistusta.

Tukipalvelut

Asiantuntijamme vapauttavat laitteiston ylläpitotöistä.

Tukipalvelut

Tukipalvelumme on suunniteltu organisaation avuksi silloin kun organisaation resurssit kaipaavat vahvistusta tai tietyn alueen erityisosaamista.  IT-ympäristön ylläpidon antaminen osaaviin käsiin tuo yrityksellesi pidemmällä aikavälillä kustannussäästöjä ja kilpailuetua. Tarjoamme tukea ja turvaa joko tuntityönä tai helposti budjetoitavalla kuukausisopimuksella.

Asiantuntijamme varmistavat ympäristösi jatkuvan ajantasaisuuden, tietoturvallisuuden ja nopean reagoinnin yllättäviin tilanteisiin.

Asiantuntijamme vapauttavat sinut laitteiston ylläpitotöistä. He tekevät puolestasi laitteiston ylläpitoon liittyvät tehtävät, kuten päivitykset ja muut huoltotoimenpiteet. Kokeneet asiantuntijamme ovat tavoitettavissa, kun ongelmia ilmenee.

Tarjoamme palvelua paitsi omissa konesaleissamme mutta myös asiakkaan omissa tiloissa oleville laitteille. Toteutamme myös yksittäisiä toimeksiantoja, kuten esimerkiksi käyttöjärjestelmä-, ptf- ja mikrokoodipäivityksiä, laitteiston kuntotarkastuksia, nauhatarkastuksia sekä palautusharjoituksia.

Tukipalvelut räätälöidään joustavasti tarpeiden mukaiseksi. Yrityksesi voi hyödyntää osaamistamme ja ammattitaitoamme ilman jatkuvaa kuukausiveloitusta, jolloin maksat vain palveluista, joita tarvitset. Kaipaatko omaa asiantuntijaa, lisää varmuutta tai väliaikaisen resurssin saatavuutta? Tukipalvelu kiinteään kuukausihintaan tuo kustannusten ennakoitavuutta ja takaa organisaatiolle oman nimetyn asiantuntijan, joka tuntee ympäristösi.

Kuukausiveloitteiseen palveluun sovitaan tuntikiintiö, jonka puitteissa teemme asiakkaan toivomia töitä. Asiakasvastaavamme seuraavat kiintiön käyttöä ja raportoivat siitä asiakkaalle. Kiintiötä voidaan joustavasti muuttaa tarpeiden mukaan.

Asiantuntijamme vapauttavat sinut laitteiston ylläpitotöistä. He tekevät puolestasi laitteiston ylläpitoon liittyvät tehtävät, kuten päivitykset ja muut huoltotoimenpiteet. Kokeneet asiantuntijamme ovat tavoitettavissa, kun ongelmia ilmenee.

Tarjoamme palvelua paitsi omissa konesaleissamme mutta myös asiakkaan omissa tiloissa oleville laitteille. Toteutamme myös yksittäisiä toimeksiantoja, kuten esimerkiksi käyttöjärjestelmä-, ptf- ja mikrokoodipäivityksiä, laitteiston kuntotarkastuksia, nauhatarkastuksia sekä palautusharjoituksia.

Tukipalvelut räätälöidään joustavasti tarpeiden mukaiseksi. Yrityksesi voi hyödyntää osaamistamme ja ammattitaitoamme ilman jatkuvaa kuukausiveloitusta, jolloin maksat vain palveluista, joita tarvitset. Kaipaatko omaa asiantuntijaa/lisää varmuutta/resurssin saatavuutta/tms? Tukipalvelu kiinteään kuukausihintaan tuo kustannusten ennakoitavuutta ja takaa organisaatiolle oman nimetyn asiantuntijan, joka tuntee ympäristösi.

Kuukausiveloitteiseen palveluun sovitaan tuntikiintiö, jonka puitteissa teemme asiakkaan toivomia töitä. Asiakasvastaavamme seuraavat kiintiön käyttöä ja raportoivat siitä asiakkaalle. Kiintiötä voidaan joustavasti muuttaa tarpeiden mukaan.

Asiantuntijamme varmistavat ympäristösi jatkuvan ajantasaisuuden, tietoturvallisuuden ja nopean reagoinnin yllättäviin tilanteisiin.

Mitä palvelu sisältää?

Kaita Finlandin palvelut tarjoavat yritystason seurantaa ja ennaltaehkäisevää palvelinhuoltoa asiakkaille, jotka haluavat pitää laitteistonsa omissa tiloissaan mutta hyödyntää Kaita Finlandin tarjoamaa ammattitaitoa. Asiantuntijoidemme avulla optimoit IT-ympäristösi käytettävyyden sekä ennaltaehkäiset ongelmatilanteita.

Vältä käyttökatkot

Tunnista ongelmat ja riskit ajoissa ja vältä katkokset. Ongelmatilanteiden ennakointi ja korjaus.

Nopea reagointi

Ongelmatilanteessa on tärkeä minimoida häiriöaika. Seuraamme ja valvomme tarvittaessa yrityksesi koko IT-infrastruktuuria 24/7.

Ammattilaiset käytössäsi

Käytössäsi on sertifioitujen ammattilaisten osaaminen vuoden jokaisena päivänä.  Olemme hereillä ja hälytysvalmiudessa ympäri vuorokauden.

Kiinteät kulut

Kiinteä kuukausihinta, ennakoitavat kulut. Valiset omaan tarkoitukseesi sopiva kokonaisuus. Maksat vain palvelusta, jota tarvitset.

Täydennä kokonaisuutta Valvontapalvelumme avulla

Nykyaikaisen IT-infrastruktuurin hallinta vie aikaa ja vaatii osaamista sekä resursseja ympäri vuorokauden. Palveluiden ulkoistaminen on tehokas tapa ohjata oman organisaation resursseja varsinaiseen liiketoimintaan. Palvelu tarjoaa yrityksellesi datakeskustason hallittuja, ulkoistettuja palveluja Suomessa.

Päivystämme ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.

Verkkolaitteiden ja palvelimien etävalvonta mahdollistaa monien kriittisten palveluiden ja laitteiden reaaliaikaisen seurannan. Valvontapalvelu huolehtii yrityksesi liiketoiminnan jatkuvuudesta 24/7.

Webinaaritallenne: Uudet FlashSystem mallit

8.4.2021

IBM on kiistaton markkinajohtaja entistä tehokkaampien puolijohdelevyjen kehittämisessä. Sen FlashSystems -tuoteperheeseen 9.2.2021 lanseerattujen FlashSystems 5015, 5035 ja 5200 uudistusten myötä tuoteperhe tarjoaa konsistentin, nykyaikaisen […]

Lue lisää

5200, 5035 ja 5015: lisää tehoa, edullisempi hinta

19.3.2021

Vieraskynäkirjoitus Kari Karunen, Technical Sales Manager, Pedab Finland Uusi IBM FlashSystem 5200 IBM julkisti 9.2.2021 uuden mielenkiintoisen levyjärjestelmän, […]

Lue lisää

Pakkaustiheyden maailmanennätys?

10.3.2021

Vieraskynäkirjoitus Kari Karunen, Technical Sales Manager, Pedab Finland Uusi IBM FlashSystem 5200 IBM julkisti 9.2.2021 uuden mielenkiintoisen levyjärjestelmän, […]

Lue lisää

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu arkisin 06:00-18:00

Sähköposti: support@kaita.fi
Puhelin: +358 10 583 8650

Tietosuojalauseke >

Yhteystiedot

Kaita Finland Oy

Hiomotie 32, 00380 Helsinki
Länsi1, Viilarinkatu 5, 20320 Turku

Sähköposti info@kaita.fi
Puhelin +358 10 583 8650

Y-tunnus: 2755075-8

Löydä meidät


IBM-Gold

IBM Business Partnerina, me edustamme IBM:n ainutlaatuista tuoteperhettä. Olemme sitoutuneet toimittamaan erinomaisia tuotteita ja palveluita vahvalla ammattitaidolla.
Back to top