Asiakastarina · Finnsteve
Kriittinen satamajärjestelmä korkean käytettävyyden ympäristöön
Finnsteven satamatoiminnan kannalta kriittinen, kahdennettu palvelinympäristö siirrettiin Kaitan korkean käytettävyyden konesaliin. Huolellisesti suunniteltu siirto toteutettiin rajatussa aikaikkunassa lähes ilman ylimääräisiä häiriöitä.
Finnsteve
ToimialaSatamaoperointi, ahtaus, terminaalitoiminnot ja varastointi
Kaitan palvelutKonesali ja hosting, valvonta, jatkuvuuspalvelut ja asiantuntijatuki
Yhteistyön ydinKriittisen kahdennetun ympäristön korkea käytettävyys ja ympäristön pitkään tunteva asiantuntijatuki
Lähtötilanne
Satamatoiminnassa järjestelmän on oltava käytettävissä
Finnsteven satamien toiminnanohjausjärjestelmä on keskeinen osa päivittäistä satamaoperointia. Tavaran on liikuttava jatkuvasti, joten järjestelmän vakaa toiminta ja korkea käytettävyys ovat liiketoiminnalle olennaisia.
Kriittisyyden vuoksi ympäristö on kahdennettu. IBM i -alusta on tarjonnut Finnstevelle pitkään toimintavarmuutta, mutta myös fyysisen ympäristön ja sen ylläpidon on tuettava samoja jatkuvuusvaatimuksia.
TavoiteSijoittaa kriittinen palvelinympäristö moderniin konesaliin, jossa korkea käytettävyys, jatkuvuus ja asiantuntijatuki voidaan varmistaa myös jatkossa.
Ratkaisu
Siirto suunniteltiin kellontarkasti
Palvelinympäristön siirtäminen kriittisessä satamatoiminnassa vaati tarkkaa suunnittelua. Järjestelmän käyttökatkolle oli vain rajallinen aikaikkuna yön aikana.
1
Tarkka siirtoikkuna
Katkolle voitiin varata laivaliikenteestä riippuen vain rajattu aika puolesta yöstä aamuyöhön. Muulloin järjestelmän oli oltava käytettävissä.
2
Aiempi kokemus hyödynnettiin
Kaitan asiantuntijat olivat siirtäneet Finnsteven laitteiston jo aiemmin. Tuolloin tehtyä dokumentaatiota pystyttiin hyödyntämään uuden siirron suunnittelussa.
3
Siirto korkean käytettävyyden konesaliin
Laitteisto siirrettiin Kaitan moderniin konesaliin suunnitellussa aikaikkunassa. Ylimääräistä häiriötä Finnsteven toiminnalle syntyi hyvin vähän.
Lopputulos
Kriittinen ympäristö hallitussa kokonaisuudessa
Konesaliratkaisussa tekninen ympäristö ja sen ylläpito tukevat satamatoiminnan korkeita käytettävyysvaatimuksia. Samalla Finnstevellä on käytettävissään asiantuntijoita, jotka tuntevat ympäristön jo pitkältä ajalta.
Korkea käytettävyysKriittinen kahdennettu ympäristö toimii konesalissa, jonka infrastruktuuri on suunniteltu jatkuvuutta ja toimintavarmuutta varten.
Häiriöt jäivät vähäisiksiHuolellinen ennakkosuunnittelu mahdollisti siirron rajatussa aikaikkunassa ilman merkittävää ylimääräistä häiriötä satamatoiminnalle.
Tuttu asiantuntijatiimiFinnsteve saa tarvittaessa nopeasti yhteyden asiantuntijaan, joka tuntee ympäristön ja sen teknisen kokonaisuuden.
Asiantuntijaosaaminen
Järjestelmän tunteminen on osa jatkuvuutta
Finnsteven teknisesti vaativa kahdennettu ympäristö edellyttää ylläpitäjiltä alustan ja asiakkaan kokonaisuuden tuntemista. Kaitan asiantuntijat ovat työskennelleet ympäristön kanssa jo pitkään.
Osaamisen jatkuvuuden merkitys korostuu myös asiakkaan omien asiantuntijoiden eläköityessä. Finnsteve saa tarvittaessa nopeasti palvelua ja ympäristön tuntevan asiantuntijan myös normaalin työajan ulkopuolella.
Pitkä kokemus samasta ympäristöstä Kaidan asiantuntijat tuntevat Finnsteven teknisen kokonaisuuden ja sen historian. Tämä vähentää riippuvuutta yksittäisistä henkilöistä ja nopeuttaa toimintaa häiriö- ja muutostilanteissa.
“Itse siirtoprojekti sujui ihan loistavasti eikä yllätyksiä tullut. Siirto suunniteltiin huolellisesti ja kellontarkasti.”
Kimmo Kostia, Finnlines-konserni
Tässä asiakastarinassa
Finnsteven käytössä olevia Kaitan palveluita
Konesali ja hosting
Turvallinen ja korkean käytettävyyden ympäristö liiketoimintakriittisille palvelimille ja järjestelmille.
Valvontapalvelut
Ympäristön ja kriittisten komponenttien jatkuva seuranta tukee häiriöiden nopeaa havaitsemista ja niihin reagointia.
Jatkuvuuspalvelut
Korkea käytettävyys, kahdennus ja hallittu varautuminen tukevat kriittisten palveluiden jatkuvuutta häiriötilanteissa.
Tukipalvelut
Ympäristön tuntevat asiantuntijat auttavat ylläpidossa, muutoksissa ja häiriötilanteissa.
Miksi Kaita?
Kriittiset ympäristöt ovat meille arkea
Kotimainen palveluPalvelut tuotetaan Suomessa ja asiantuntijamme ovat lähellä.
Kriittisten ympäristöjen osaaminenPitkä kokemus korkean käytettävyyden ja liiketoimintakriittisten IT-ympäristöjen ylläpidosta ja kehittämisestä.
Ympäristön tunteva asiantuntijaSaat yhteyden asiantuntijaan, joka tuntee ympäristösi, sen historian ja teknisen kokonaisuuden.
Ota yhteyttä
Tarvitseeko ympäristönne varman konesaliratkaisun?
Kerro nykyisestä ympäristöstänne ja sen käytettävyysvaatimuksista. Katsotaan yhdessä, miten konesali-, jatkuvuus- ja tukipalvelut voisivat tukea toimintaanne.