Asiakastarina: Sunborn

Sunborn on suomalainen monilakonserni, jonka päätoimialoja ovat hotelli- ja ravintolatoiminta, terveydenhuolto ja laivanrakennustoiminta. Sunborn on saanut alkunsa jo 70-luvulla kylpylätoiminnan ja Espanjaan suuntautuvien terveyslomien muodossa. Konsernilla on Suomen lisäksi toimintaa Englannissa ja Gibraltarilla. Tänä päivänä Suomessa konserniin kuuluvat mm. Naantalin ja Ruissalon kylpylät.

Sunborn luottaa Power-alustaan

Sunborn on käyttänyt IBM Power -alustaa ja IBM i -käyttöjärjestelmää jo lähes 30 vuotta. Sunbornin tuotantojärjestelmänä on itse Powerille kehitetty hotelli- ja kylpyläjärjestelmä.

”Suorituskyky ja käytettävyys näissä laitteissa on ihan omaa tasoaan. Meidän näkökulmastamme IBM i on ollut aina todella luotettava alusta”, kertoo Sunborn Oy:n IT Manager Tomi Saari. ”Ne eivät hajoa. IBM toimittaa laitteisiinsa sekä käyttöjärjestelmän että raudan, jolloin kaikki toimii pomminvarmasti.”, Saari jatkaa.

Aika uusia laitteisto

Sunbornin käyttämä IBM Power -laitteisto piti uusia vuonna 2019. ”Edellinen laite oli jo iäkäs, yli kymmenen vuotta vanha. Laitteen suorituskyky ei edelleenkään ollut ongelma vaan vastaan tuli käyttöjärjestelmän päivitys, jota ei pystytty enää tekemään silloiselle laitteelle.”, kertoo Saari.

Itse prosessi oli tällä kertaa hyvin nopea ja sujuva. Sunborn kertoi Kaidalle tarpeensa pystyimme rakentamaan ja tarjoamaan heille nopeasti sopivimman ja kustannustehokkaimman vaihtoehdon.

Sujuvaa yhteistyötä

”Meillä ei ollut historiaa Kaidan kanssa. Olemme aiemmin jutelleet suoraan IBM:n kanssa, mutta he suosittelivat paljon teitä.”, kertoo Saari.

Kaita Finlandin asiantuntemus ja pitkä kokemus kyseisen alustan toimituksista auttoi saamaan palvelimen nopeasti tilaukseen ja toimitukseen asiakkaalle. Kokonaisuudessaan laitteiston päivitys meni sujuvasti.

”Kyllähän se meni nopeasti. Kritisoin ostovaiheessa miten kauan kaikki yleensä kestää. Täytyy kuitenkin sanoa, että tällä kertaa meni kyllä todella hienosti koko operaatio.”, Saari muistelee.

Tällä kertaa asennus tapahtui asiakkaan kumppanin toimesta. ”Asennuksen hoiti kumppani, joka on asentanut edellisenkin järjestelmän, koska hän tunsi järjestelmämme niin läpikotaisin. Kaita auttoi sitten laitteen asennuksen jälkeen lisenssit kuntoon uudelle laitteelle. ”

Kaiken kaikkiaan Sunborn on ollut tyytyväinen laiteen uusintaan. ”Projekti oli sujuva, käyttökatkokset pysyivät minimissään ja saimme samalla myös hienosti päivitettyä käyttäjälisenssit uudelle tasolle. Mitään ongelmaa laitteen käyttöönoton jälkeen ei ole ollut.”, summaa Saari.

Kaita Finland ja Maxava kumppanuussopimukseen

Yhä monipuolisempaa palvelua

Kaita Finland Oy ja Maxava Ltd ovat solmineet kumppanuussopimuksen Maxavan korkean käytettävyyden tuotteiden toimittamisesta ja jälleenmyynnistä Suomessa, Pohjoismaissa ja Baltiassa IBM Power -laitealustalle.

Uusien ratkaisuvaihtoehtojen avulla pystymme entistä tehokkaammin ottamaan huomioon asiakkaan tarpeet sekä laitteiston että ohjelmistojen osalta ja toimittamaan nykyaikaisia sekä skaalautuvia ratkaisuja.

Yhdistämällä Kaita Finlandin asiantuntijuuden IBM Power System- ja Storage -alustoilla Maxavan korkean käytettävyyden ohjelmisto-osaamiseen voimme yhdessä tarjota asiakkaillemme entistä kokonaisvaltaisempaa palvelua.

Maxava Ltd on kansainvälinen IT – ja ohjelmistotalo, jonka 20-vuotiset juuret ovat Uudessa Seelannissa, mutta joka tänä päivänä toimii kaikilla viidellä mantereella. Saman katon alla on saatavissa kokonaisratkaisut niin liiketoiminnan tehostamiseen, valvontaan kuin suojaamiseenkin.

Maxava on IBM Premium kumppani, joka tukee myös säätiönsä Maxava Foundation kautta IBM Power User Group toimintaa ja tuotekehitystä huomattavalla määrällä vuosittain.

Alla olevalla videolla Mike White, System i Technical Specialist, Noel Leeming Group kertoo miten Uuden-Seelannin johtava kulutuselektroniikan ja laitteiden jälleenmyyjä oli valmistautunut Maxava HA:n avulla kun katastrofi iski Christchurchiin.

Asiakastarina: Finnsteve Oy Ab

Finnlines-konserniin kuuluva Finnsteve Oy Ab on suurin yksikköliikenteeseen erikoistunut satama-operaattori Helsingin ja Turun satamissa. Yhtiö tarjoaa satamaoperoinnissa tarvittavia palveluita, kuten ahtausta, terminaalitoimintoja sekä varastointia.

Finnsteven satamien toiminnanohjausjärjestelmä on kriittinen osa yrityksen sujuvaa toimintaa. Sen vakaa toiminta ja palvelun korkea käytettävyys on satamien toiminnan sujuvuuden kannalta olennaista.

Satamaoperointi on erittäin kriittistä liiketoimintaa

Satamassa tavaroiden pitää kulkea jatkuvasti. Tämä on ollut yksi syy, miksi IBM iSeries -ympäristöön alunperin päädyttiin. Se on jo aikanaan tarjonnut juuri tämän tyyppistä kriittistä varmuutta ja jatkuvuutta.”, kertoo Finnsteven Finnsteven IT-infrasta vastaava johtaja Kimmo Kostia (Finnlines-konsernin Head of Group IT, Hardware).

Finnsteve halusi varmistaa palvelun jatkuvuuden ja sujuvuuden jatkossakin ja siksi päädyttiin siirtämään laitteisto Kaita Finland Oy:n moderniin korkean käytettävyyden konesaliin, jonka tekniset ratkaisut varmistavat alustan toimivuuden. Sen laitteistot ovat moninkertaisesti varmennettuja ja konesalipalvelun ympärivuorokautinen valvonta ja hallinta tuovat mielenrauhaa.

Vahva osaaminen

Kaita Finlandin työntekijät ovat olleet mukana Finnsteven laitteiston ylläpidossa jo aiemmin ja näin tiedettiin palvelun taso varmasti hyväksi.

”Siirtymisen taustalla oli Kaidan kokemus ja osaaminen laitteistostamme. Tiesimme että Kaidan ihmisillä on hyvä osaaminen tähän alueeseen. Samat henkilöt ovat ylläpitäneet laitteistoamme jo todella pitkään.”, kertoo Kostia.

Kaikilla Kaita Finland Oy:n asiantuntijoilla on vuosien kokemus ja monipuolinen osaaminen IBM Power-palvelimista ja korkean käytettävyyden ratkaisuista. Suuri merkitys on myös sillä, että palvelua saadaan nopeasti kellon ympäri, ja aina suomen kielellä. Finnsteven teknisesti haastavan, kahdennetun palvelinympäristön toiminnan varmentaminen vaatii ylläpitäjiltä kyseisen alustan tuntemista.

”Koska liiketoiminta on näin kriittistä, on aikanaan otettu käyttöön kahdennettu ympäristö. Kaidan ihmiset osaavat ja tuntevat järjestelmämme. Tiesimme myös, että tässä on niin spesiaalista kokonaisuudesta kyse, että halumme, jos suinkin mahdollista, pitää samoja tekijöitä taustalla, että järjestelmä oikeasti toimii. ”

Huolellinen suunnittelu tärkeää

Siirto suunniteltiin tarkkaan alusta loppuun. Läpi yön Finnstevellä ei tehdä töitä, mutta aikaa katkokselle on laivaliikenteestä riippuen käytännössä puolesta yöstä aamuyöhön, myös viikonloppuisin. Muulloin järjestelmän on oltava koko ajan käytettävissä.  Lisäksi laitteisto oli jo iäkäs ja sen suojaaminen siirron aikana Kaidalle suunniteltiin huolellisesti.

”Itse siirtoprojekti sujui ihan loistavasti eikä yllätyksiä tullut. Siirto suunniteltiin huolellisesti ja kellontarkasti.”, kertoo Kostia.  ”Kaidan ihmiset ovat siirtäneet Finnsteven laitteiston jo kertaalleen aiemmin 7-8 vuotta sitten ja siirto dokumentoitiin silloin huolellisesti. Siirto sujui jo silloin hyvin ja nyt pystyimme sen pohjalta suunnittelemaan tämän siirron. Ylimääräistä häiriötä meille ei tullut juuri ollenkaan.”, Kostia jatkaa.

Tukea tarvittaessa

Finnstevellä on noussut esiin henkilöiden eläköityessä myös kysymys osaamisen suhteen, johon Kaidan asiantuntijat ja konesalipalvelu ovat tarjonneet ratkaisun. Kokonaisuudessaan palvelulle asetetut tavoitteet on täytetty kiitettävästi ja käytettävyys on ollut erinomainen.

”Kaidan arvo on erityisesti siinä, että saamme aina kiinni asiantuntijan, joka tuntee meidän ympäristömme ja jolla on pitkä kokemus juuri meidän ratkaisustamme.”, summaa Kostia.